Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Pilotów 6, 31-462 Kraków, Polska

O firmie

Salon meblowy Black Red White w Krakowie, położony przy ul. Pilotów 6 (31-462 Kraków), to duży, trzy-piętrowy sklep oferujący szeroki wybór mebli do domu i mieszkania. Klienci znaleźć tu mogą sofy, narożniki, wersalki, szafy, łóżka oraz kuchnie na wymiar, w tym systemy modułowe jak Flex. Lokalizacja blisko głównej ulicy zapewnia dogodny dojazd i przestronny parking, co ułatwia zakupy. Sklep działa w kategorii sklepów meblowych, konkurując z sieciami takimi jak IKEA czy Agata Meble. Na Google salon zbiera ocenę 3.4/5 na podstawie 738 opinii. Klienci chwalą niekiedy przemiłą obsługę, kompetentne doradztwo, przystępne ceny promocyjne oraz sprawną realizację prostszych zamówień, jak w przypadku narożnika dostarczonego bez usterek. Jednak dominują negatywne głosy – liczne skargi dotyczą długich opóźnień w dostawach (nawet kilka miesięcy po terminie, zwłaszcza przy kuchniach na wymiar), braku komunikacji z infolinią i sklepem, problemów z reklamacjami oraz uszkodzonych mebli. Często wspominane są też nieprzyjemne warunki w salonie, takie jak duchota i brak klimatyzacji, co zniechęca do dłuższych wizyt. Mimo tych wyzwań, Black Red White pozostaje popularnym punktem na mapie krakowskich sklepów meblowych, choć wielu klientów radzi ostrożność przy większych zamówieniach i sugeruje porównanie z konkurencją. (Słowa: 218)

Co mowia klienci

Opinie są w zdecydowanej większości negatywne (1/5), zdominowane skargami na ekstremalne opóźnienia dostaw mebli na wymiar (nawet ponad 6 miesięcy), brak komunikacji i informacji o statusie zamówień. Klienci narzekają również na uszkodzone produkty, problemy z reklamacjami oraz nieprzyjemne warunki w sklepie jak duchota. Nieliczne pozytywne głosy (4-5/5) chwalą miłą obsługę, przystępne ceny i udane dostawy.

Mocne strony

  • Miła i kompetentna obsługa klientów
  • Przystępne ceny i promocje
  • Duży sklep z dobrym parkingiem i lokalizacją
  • Pomocne doradztwo sprzedawców

Do poprawy

  • Ekstremalne opóźnienia w realizacji zamówień
  • Brak komunikacji i nieskuteczna infolinia
  • Problemy z jakością mebli i reklamacjami

Idealne dla

Dla klientów kupujących gotowe produkty z promocji od ręki, tolerujących potencjalne ryzyko opóźnień.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy